Biểu mẫu giống hệt nhau
Cùng năm trường trên mọi thiết bị: email, số điện thoại di động, mật khẩu, xác nhận mật khẩu và hộp kiểm điều khoản dịch vụ. Không có trường ẩn hoặc bước bổ sung trên di động.
AUTH REFERENCE
Tạo tài khoản a14 và bắt đầu truy cập đầy đủ lobby của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế quy trình đăng ký để bạn có thể hoàn tất trong vài giây và nhận ngay quyền truy cập vào bàn casino trực tiếp...
Hoàn tất trong 60 giâyMoMo, ZaloPay và VNPay được chấp nhậnTruy cập ngay lập tứcKhông cần tải xuốngHỗ trợ tiếng Việt
Những gì bạn cần để mở tài khoản a14
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động và mật khẩu bạn chọn. Sau khi gửi biểu mẫu, bạn sẽ thấy bảng điều khiển tài khoản của mình với số dư hiện tại và lịch sử giao dịch. Để nạp tiền, hãy chọn một trong các phương thức thanh toán Việt Nam của chúng tôi từ
hàng chip bên trên màn hình chính. MoMo xóa trong vòng năm phút; ZaloPay và VNPay thường mất dưới mười phút. Khi số dư của bạn hiển thị, bạn có thể khám phá bất kỳ trò chơi nào trong lobby mà không cần thêm bước xác minh.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Các kênh nạp tiền và rút tiền được chấp nhận
Chúng tôi kết nối với ba cổng thanh toán địa phương để bạn có thể quản lý số dư tài khoản của mình bằng các ứng dụng bạn...
MoMo
Ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Nạp...
ZaloPay
Liên kết trực tiếp với tài khoản Zalo của bạn...
VNPay
Cổng ngân hàng kết nối với hầu hết các ngân...
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN
Nhận trợ giúp với quy trình đăng ký hoặc truy cập tài khoản
Nếu bạn gặp sự cố với biểu mẫu đăng ký hoặc không thể đăng nhập sau khi tạo tài khoản, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng mỗi ngày từ chín giờ sáng đến nửa đêm theo giờ Việt Nam. Chúng tôi cung cấp ba kênh để bạn có thể chọn cái phù hợp với lịch trình của mình. Chat trực tiếp là nhanh nhất cho các câu hỏi về mật khẩu hoặc xác minh email.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên a14. Thời gian phản hồi trung bình là dưới ba phút trong giờ cao điểm và dưới một phút vào ban đêm. Đội ngũ của chúng tôi nói tiếng Việt và tiếng Anh.
Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong chân trang. Chúng tôi phản hồi trong vòng sáu giờ vào các ngày trong tuần và mười hai giờ vào cuối tuần. Sử dụng email nếu bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu.
Trung tâm trợ giúp
Duyệt qua các bài viết về đăng ký tài khoản, đặt lại mật khẩu, nạp tiền và rút tiền. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và hướng dẫn từng bước. Trung tâm trợ giúp có sẵn hai mươi bốn giờ một ngày mà không cần đăng nhập.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu đăng ký của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi bằng TLS 1.3. Mật khẩu của bạn được băm với bcrypt trước khi lưu...
Mã hóa TLS
Mọi yêu cầu đến a14.fun đều đi qua kết nối được mã hóa. Trình duyệt của bạn hiển thị biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ để xác nhận điều này. Chúng tôi gia hạn chứng chỉ SSL của mình hàng năm và giám sát cấu hình máy chủ hàng tuần.
Băm mật khẩu
Khi bạn tạo mật khẩu, chúng tôi chạy nó qua bcrypt với mười hai vòng muối. Chuỗi băm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi; văn bản thuần túy bị loại bỏ ngay lập tức. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi không thể khôi phục nó chỉ có thể phát hành một mật khẩu mới.
Cổng thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý chi tiết thanh toán của bạn trên cơ sở hạ tầng của riêng họ. Chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận rằng một khoản tiền gửi đã xóa. Số thẻ của bạn, mã PIN ví và thông tin đăng nhập ngân hàng không bao giờ đi qua máy chủ a14.
Xác minh email
Sau khi bạn gửi biểu mẫu đăng ký, chúng tôi gửi mã xác nhận sáu chữ số đến email của bạn. Bạn phải nhập mã đó trong vòng mười lăm phút để kích hoạt tài khoản của mình. Bước này ngăn chặn việc tạo tài khoản tự động và giữ cho lobby của chúng tôi sạch sẽ.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố từ cài đặt tài khoản của bạn. Chúng tôi hỗ trợ các ứng dụng xác thực dựa trên TOTP như Google Authenticator hoặc Authy. Sau khi được bật, mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã sáu chữ số từ thiết bị của bạn bên cạnh mật khẩu của bạn.
Giám sát phiên
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và dấu thời gian cho mỗi lần đăng nhập. Nếu bạn thấy một phiên bạn không nhận ra trong bảng điều khiển tài khoản của mình, bạn có thể hủy bỏ nó bằng một cú nhấp chuột. Chúng tôi cũng gửi email cảnh báo khi một thiết bị mới đăng nhập vào tài khoản của bạn.
NHẤT QUÁN ĐĂNG KÝ
Tại sao quy trình đăng ký của chúng tôi giữ nguyên trên mọi thiết bị
Chúng tôi sử dụng cùng một mẫu đăng ký trên máy tính để bàn, thiết bị di động và máy tính bảng. Không có ứng dụng riêng biệt để tải xuống hoặc...
Chip thanh toán giống nhau
MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện trong cùng một hàng và cùng một thứ tự trong menu nạp tiền của bạn cho dù bạn đăng nhập trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn.
Email xác minh giống nhau
Sau khi bạn gửi biểu mẫu, bạn nhận được cùng một mẫu email với cùng một mã sáu chữ số. Không có email khác nhau cho người dùng di động hoặc người dùng máy tính để bàn.
Thời gian xử lý giống nhau
Tạo tài khoản mất dưới ba giây trên máy chủ của chúng tôi bất kể bạn gửi từ thiết bị nào. Khoản tiền gửi xóa với tốc độ giống nhau trên mọi nền tảng.
Hỗ trợ giống nhau
Cửa sổ chat trực tiếp, liên kết email hỗ trợ và trung tâm trợ giúp đều có sẵn trên di động và máy tính để bàn. Không có số điện thoại chỉ dành cho di động hoặc kênh chỉ dành cho máy tính để bàn.
Bảng điều khiển giống nhau
Sau khi bạn đăng nhập lần đầu tiên, bạn thấy cùng một bố cục tài khoản: số dư ở trên cùng, các nút nạp tiền và rút tiền bên dưới, lịch sử giao dịch ở dưới cùng.
Cài đặt bảo mật giống nhau
Bật xác thực hai yếu tố, thay đổi mật khẩu của bạn hoặc xem phiên hoạt động từ cùng một menu cài đặt trên mọi thiết bị. Không có menu ẩn hoặc tùy chọn chỉ dành cho máy tính để bàn.
Các yếu tố xác định trải nghiệm tài khoản a14 của bạn
Chúng tôi xây dựng mọi phần của nền tảng để bạn có thể di chuyển từ đăng ký đến lựa chọn trò chơi đến theo dõi...
Giao diện một trang
Lobby, thanh toán và cài đặt tài khoản tất cả sống trên cùng một bố cục cuộn. Không có cửa sổ bật lên hoặc chuyển hướng. Bạn thấy tiêu đề trò chơi, chip thanh toán và số dư hiện tại của bạn trong cùng một khung nhìn.
Số dư trực tiếp
Số dư tài khoản của bạn cập nhật trong thời gian thực. Khi một khoản tiền gửi xóa hoặc một vòng trò chơi kết thúc, số tiền mới xuất hiện ngay lập tức trong tiêu đề số dư ở đầu màn hình mà không cần làm mới trang.
Lịch sử tức thì
Mỗi giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc cược xuất hiện trong lịch sử tài khoản của bạn trong vòng một giây. Bạn có thể lọc theo loại giao dịch hoặc phạm vi ngày và xuất CSV nếu bạn muốn lưu giữ hồ sơ của riêng mình.
Chuyển đổi ngôn ngữ
Chọn tiếng Việt hoặc tiếng Anh từ menu thả xuống trong chân trang. Sở thích của bạn được lưu trong tài khoản của bạn, vì vậy bạn không cần chọn lại mỗi khi bạn đăng nhập. Tiêu đề trò chơi và tên nhà cung cấp giữ nguyên bằng tiếng Anh.
Truy cập thiết bị di động
Đăng nhập từ Safari trên iOS hoặc Chrome trên Android; bố cục thích ứng với kích thước màn hình của bạn. Không cần cài đặt ứng dụng. Lobby đầy đủ, bảng điều khiển thanh toán và cài đặt tài khoản đều hoạt động trên di động.
Phiên bảo mật
Mỗi lần đăng nhập tạo ra một phiên duy nhất hết hạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động. Nếu bạn đóng trình duyệt, bạn cần đăng nhập lại. Bật xác thực hai yếu tố từ cài đặt để thêm một lớp kiểm tra mã.
Câu hỏi phổ biến về đăng ký tài khoản a14
Hầu hết mọi người hoàn tất biểu mẫu trong vòng sáu mươi giây. Sau khi bạn gửi, bạn nhận được email xác minh với mã sáu chữ số. Nhập mã đó và tài khoản của bạn được kích hoạt ngay lập tức. Toàn bộ quá trình từ việc mở biểu mẫu đến đăng nhập lần đầu tiên thường mất dưới ba phút.
Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay và VNPay cho tài khoản Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Tất cả ba đều xuất hiện trong menu nạp tiền của bạn ngay sau khi bạn đăng nhập lần đầu tiên. MoMo xóa nhanh nhất, thường trong vòng năm phút. ZaloPay và VNPay mất từ năm đến mười phút.
Không. Bạn có thể nạp tiền và bắt đầu chơi ngay sau khi bạn xác nhận địa chỉ email của mình. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính chỉ khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu tiên. Tại thời điểm đó, bạn tải lên ảnh chụp màn hình ID do chính phủ cấp và chúng tôi xem xét nó trong vòng hai mươi bốn giờ.
Nhấp vào liên kết quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập địa chỉ email bạn đã sử dụng trong quá trình đăng ký và chúng tôi gửi cho bạn liên kết đặt lại hết hạn sau mười lăm phút. Nhấp vào liên kết đó, chọn mật khẩu mới và bạn có thể đăng nhập ngay lập tức.
Có. Biểu mẫu đăng ký hoạt động trên Safari, Chrome, Firefox và hầu hết các trình duyệt di động khác. Bố cục thích ứng với kích thước màn hình của bạn. Bạn không cần tải xuống ứng dụng hoặc cài đặt bất kỳ phần mềm nào; chỉ cần mở a14.fun và nhấp vào nút đăng ký.
Có. Đi tới cài đặt tài khoản và nhấp vào chỉnh sửa bên cạnh trường email hoặc điện thoại của bạn. Nhập giá trị mới và chúng tôi gửi cho bạn mã xác minh đến địa chỉ mới. Sau khi bạn xác nhận mã, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Có. Bạn phải từ mười tám tuổi trở lên nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập vào lobby của chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng về tuổi trong quá trình xác minh rút tiền. Nếu bạn không thể cung cấp ID hợp lệ cho thấy bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và hoàn lại số dư của bạn.